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    智慧体育场馆建设按下“加速键”

    2021-03-31 09:20中国体育报

      “现在我去打球已经习惯了先在手机上订好场地,再约球友,对了,还要看看有没有优惠券可以领取。”家住江苏省南京市五台山体育中心附近的孙女士这样告诉记者。

      体育场馆是体育产业和体育事业发展的重要载体,也是满足人民日益增长的体育需求的重要保障。“十四五”规划明确提出“建设体育强国”目标,并要求广泛开展全民健身运动,增强人民体质。此前,国务院办公厅发布《关于加强全民健身场地设施建设发展群众体育的意见》,明确推进“互联网+健身”,提高全民健身公共服务智能化、信息化、数字化水平。

      依靠大数据、互联网等技术的智慧体育场馆建设,可以有效促进体育场馆结构升级和服务流程再造,使之具备运动健身娱乐社交等丰富功能,满足消费者多元化需求,提高场馆利用效率,激发体育市场活力。如今,在政策利好、标准化引领下,我国的智慧体育场馆建设正在按下“加速键”。

      智慧体育场馆提升消费体验

      “智慧体育场馆关键在于用数据驱动运营效率的提升,以此拓展体育场馆的开放领域及空间,形成链接政府、体育场馆、健身群众、产业的平台,促进体育场馆休闲健身产业链的形成。”江苏五台山体育中心相关负责人告诉记者,该体育中心自智慧系统上线后,目前互联网订场率已超过90%,自助购票率超过80%。“目前中心相比之前,每年能耗可节约近200万元,场馆利用效率反而提升了30%。”

      “现在去健身太方便了,手机上打开小程序点几下就行了。”宁波市民张先生颇有感触地说。

      据悉,去年7月,宁波市本级及各区县(市)体育部门下属15家单位、27个公共体育场馆全部接入宁波市体育公共服务平台“体育宁波”。据统计,自27个公共体育场馆统一上线后,用户互联网订场率超过70%,自助购票率超过50%,问询业务自助化服务率超过90%,场地服务人力成本下降50%,电子支付比例提升至80%以上,现金支付比例降低至10%以下,大大降低了运营人力成本及现金管理风险,大幅提升了体育场馆管理效能。

      “就拿举办体育赛事来说,因为目前疫情防控进入常态化阶段,智慧体育系统能支撑起城市分级赛的整体架构,采取线上组队,线下约赛的形式,让群众以科学健康的方式参加赛事活动,满足多元化的运动需求。”宁波体育发展中心相关负责人表示,相比之前传统的人工服务,智慧场馆不仅能促进线上和线下融合,优化健身群众的消费体验,同时也能为场馆在运营、管理及服务工作上提供便利。

      标准化引领智慧体育场馆建设

      标准是质量的“硬约束”。如今,标准化在保证产品和服务质量、促进经济转型升级、保障和改善民生等方面起着越来越重要的作用。一直以来,国家及各地市场监管部门高度重视标准化工作,把标准化作为推动高质量转型发展的重要抓手。

      今年年初,浙江省市场监管局批准发布了《大中型体育场馆智慧化建设和管理规范》省级地方标准(以下简称《标准》)。由于现阶段我国并没有出台相关指导体育场馆智慧化建设和管理的国家标准、行业标准和地方标准,因此该《标准》的出炉,以及《标准》中涉及体育场馆智慧化改造升级中,探索应用5G、物联网、大数据、AI等现代信息技术打造即时感知、智能监管、科学决策等一体的智能化、精细化场馆管理模式,引起了体育产业界的广泛参与和热烈讨论。

      3月25日,《中国智慧体育场馆标准化白皮书》(以下简称《白皮书》)编制启动会在北京召开。来自北京、上海、深圳、广州、西安、武汉等智慧体育场馆的设计、运营、管理单位,以及体育行业专家学者齐聚北京,围绕智慧体育场馆标准体系建设展开研讨,共同探索智慧体育场馆标准化工作发展路径和方向。

      据悉,《白皮书》将由国家体育总局体育信息中心、华为技术有限公司、华体集团、北京市标准化研究院等共同牵头编制,多家智慧体育场馆相关企事业单位参与,将成为我国智慧体育场馆标准化事业发展的重要指引。

      智慧体育场馆新形态未来可期

      “一方面,智慧体育场馆在进场流程、在线预订、运动过程等环节实现全面数字信息化升级,智能化的软硬件结合、灯控水控技术,降低了场馆人工服务成本、经营成本等;另一方面,场馆方可以通过人脸识别等技术收集用户信息,比如运动喜好、时长、频率等,从而更加有针对性地采取运动指导、体育营销等,助力场馆实现高效运营管理。”南京运享通信息科技有限公司副总经理杨立清告诉记者,在体育场馆进行智能化升级后,不仅方便了消费者更加轻松、科学地参与体育运动,对于场馆方而言,其带来的数字化转型,也实现了降本增效的目的。

      “数字孪生是充分利用物理模型、传感器更新、运行历史等数据,集成多学科、多物理量、多尺度、多概率的仿真过程,在虚拟空间中完成映射,从而反映相对应的实体装备的全生命周期过程。随着人工智能、5G、区块链、量子信息等数字技术和信息技术的发展应用,新技术、新产业、新业态给智慧体育场馆的创新开辟了更广阔的空间和新的赛道。”在提及智慧体育场馆的未来趋势时,杨立清表示,数字孪生将会是智慧场馆的下一个形态,其多源数据融合、各类技术整合、极致视觉体验、实时交互协同、基于运行数据的模拟仿真等特性会为智慧场馆提供更多想象空间。(王辉)

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